论坛主题：提升行业附加值·木制品家居总裁论坛
论坛嘉宾：北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、意风家具董事长温世权、百强家具总裁陈晓太、强力家具董事长张福才、荣麟总裁戚麟（木制品委员会会长）、非同家具董事长乔印军、TATA木门董事长吴晨曦、龙鼎木门总裁韩建军、吉福特橱柜董事长夏季、北京家居行业协会木制品委员会秘书长王宁宁。
北京家居行业协会常务副会长刘晨
家居建材行业是一个迅猛发展的行业，但是经过二三十年的发展，行业也遇到一些问题，一些企业只满足于比较微薄的利润，单纯追求规模的扩大。我们这个行业是对资源依赖性很强的行业，所以要重新考量一下如何保证它的健康、有效、可持续的发展。
看一下发达国家优秀企业的发展之路，为什么他们是“发达”呢？我觉得他们是以一种附加值的注入，并得到社会和消费者的充分认可，这样实现对资源的合理配置。我们国家如何从发展型向发达型、成熟型转变，我觉得应该走价值发展之路。用有限的资源，把我们的设计附加、时尚附加、文化附加、品质附加、服务附加、健康环保附加、感受附加、功能附加等浓缩到对消费者提供的产品当中，乃至延伸到服务之中，我觉得这才是科学品牌发展之路。
TATA木门董事长吴晨曦
年我来到北京，那时候强化地板是元一平米，后来变成元一平米，后来变成元一平米，后来变成一下，甚至有四五十的。行业利润越来越薄，企业间陷入一种低端的竞争态势之中。反之，其他所有的行业都在增长，特别是瓷砖、橱柜、衣柜、木门等。不断有新的研发，给消费者带来了非常多的选择的空间，消费者很多需要的功能都具备，可以得到很多附加的价值。
企业应该创造更多的附加价值，让消费者得到精神、物质多重的价值。单纯的从价格上做文章，一定会伤害未来的消费者。这几年，木门行业相对发展比较健康，没有价格战，都在专注于研发能力的提升和扩展渠道，还有品牌的溢价能力。当然TATA木门应该更多的向家具行业来学习，因为家具行业在附加值方面做出来啦，从产品研发上面、从设计上面有更大的拓展，这个行业有太多优秀的企业、优秀的设计出现，我们木门行业也要全力跟进、全力执行。
意风家具董事长温世权
目前家居建材行业大家都在讨论一个话题，说我们家具行业能够像家电似的，达到品牌的集中整合，现在我们能记住的主要是格力、海尔、美的等少数的家电巨头。当然，家居行业和家电行业还不一样，最终不一定像家电行业一样就少数的几家企业占有绝对的市场份额，但也一定会向优秀企业集中。
现在的现状是，中国家居行业不管任何产品都是严重过剩，在过剩的情况下品牌要整合。从意风来讲，第一，最近几年重点是抓设计，把产品做得更精致，更适合消费者；第二，服务要个性化，在目前市场形势下，定制化的产品大行其道。我认为能在未来市场中胜出的品牌，一定是可以实现不同的附加值，还具备极强的竞争力；第三，意风家具现在坚定不移的做减法，实木要继续做好但要慢，不要像过去那么大的增速，做精做细做久做强，不要盲目求大。
百强家具总裁陈晓太
百强在创新领域上是不落后的，但是因为走得太快，同样也会犯错误。比如我们引进进口家具，不是希望进口家具能给这个企业带来多大的利润，更多的是让我们制造业在进口家具领域能学到很多东西，无论在是综合成本、品牌创新、品牌建设方面，因为他们有上百年的历史，对我们是有帮助的。我是看中了这一点，才会坚定不移的去跟一些进口品牌做代理、做合作。
企业自身的定位是非常关键的，如果你自己都没有血液了，你怎么去跟别人战斗呢，你怎么去打这场战争呢？真的是不可能的事情。所以一定是要把自己这块进行深挖，无论从创新、从品牌建设，包括服务体系，都是要下足工夫。今年我们的重点是提升消费体验上，我们把卖场专卖店不断的升级，要消费者有宾至如归的感觉。作为一件产品，不能拿贵与贱来衡量，关键是你能不能赢得顾客，这是最重要的。我们百强宁愿在价格上跟顾客解释一辈子，但绝对不在质量上和消费者解释，这就是我们公司的价值观。
强力家具董事长张福才
我们在做好产品和服务的基础上，这两年把精力放在了渠道扩张和深耕上。这两年市场不好，很多企业处于下降或被淘汰的状态中，这就给了我们机会。以前，在北京像在居然、红星、集美、城外诚、大钟寺，以及周边卖场好的摊位都很抢手，不好拿。现在市场一调整，不少卖场好的位置就空出来了，正好给了我们机会。
年是强力家具大步扩张的一年，拿北京的卖场来说，这一段时间一些卖场有空位腾出来，我就迎刃而上，抓住机会扩张。强力今年在北京市新开了14个店中店，专卖店面积将达一万八千平米，有望突破31年来的总和。所以说年是我们强力大变样的一年，为未来的发展打下了坚实的基础。
荣麟总裁戚麟
任何一个品牌，不管有多么大的优势、多么大的覆盖面，都不可能是对应所有的消费人群，而应该坚持自己擅长的那一部分。我认为未来只有两种企业能生存，一种是规模，一种是差异化，其他任何企业都不足以成为真正的胜利者。真正的规模化企业，未来它的整体优势可能更强，但回旋余地相对更小。
荣麟选择了差异化生存，我们着重在提升产品的附加值。附加值不仅仅是外观的设计，更多的应该是内涵的东西。企业真想做品牌附加值，要倒过来想，不是把产品做得更有附加值，而是要想的是对生活的理解更有附加值，用产品体现对生活方式的理解，一定要找到这个契合点。如果我们的家具是我们在生活中愿意使用的状态，就一定会找到志同道合的人。如果只是为了差异而差异，为了设计而设计，就会有一点点跟市场的脱节。
非同家具董事长乔印军
从企业的角度谈行业的附加值的话，我认为一是如何让客户价值最大化，二是要提供增值服务。简言之就是：无增值不服务。我们的原创设计要贴近客户、贴近需求、贴近市场，卖了才是硬道理。我们不管从设计、从生产还是从销售服务，一直在追求客户价值的最大化。如果一个企业始终在追求客户价值最大化，那就始终会让客户满意。我个人感觉是无增值不服务，把客户价值放在第一位，时时刻刻提供增值服务。
龙鼎木门总裁韩建军
消费者买我们产品最终的需求是什么？我认为是这样，比如说它的表面，当然要追求设计，但是他最终的需求是要能够带来健康、美好的生活，尤其在木门行业，这是一个新的行业，对我们机会就更多。现在木门行业还没有提出这个概念，我们学习意风用进口板材，打响环保概念。我们今年北京的七个店基本上都改完了，前段时间我在